企业外部联系人的功能:
外部联系人是企业微信提供的一项实现跨企业沟通的功能，不同企业的成员可以互相加为联系人，方便分公司、与上下游伙伴之间的沟通。
企业微信会向用户推荐微信好友中正在使用企业微信的联系人、使用同一个域名邮箱或同一个企业号的同事，同时若用户点击“手机联系人”，企业微信会询问是否愿意上传通讯录来匹配推荐，只有用户确认上传后，企业微信才会推荐手机联系人；在推荐列表、主动搜索处主动添加联系人需要进行实名验证。
有关企业微信外部联系人:
一天2000以下是不会加不上人的，一个员工每天可以请求20个以上都算正常。很多想用微信做营销的企业可以考虑企业微信，不会登录不上，不会流失客户，可以很好的分配客户。让每个客户都能良好的跟业务员沟通。这里有两个问题： 一个是到达率的问题，还有就是通过率的问题，因为对方收到的服务通知是二维码， 新号上号一般会加不上人，第一个请求一般都能到达通过， 但是第二个开始能到达就没办法通过了， 所以要考虑养号，权重，请求数量，频率这些问题，2000请求以上是加不上人的， 超过这个请求就会登录不上。
企业微信外部联系人指的是公司员工以企业的身份去添加某个外部客户，只需要在企业微信外部联系人中添加客户的微信身份即可发起信息交流。企业微信主要是便于各企业管理人员对内部员工及工作事项的安排与知悉，能够对企业进行直接或间接性的管理，更适用于各个企业与组织，比如一些大企业，员工数多达几百人的企业或集团性的公司等。
并且企业微信不止是指员工和员工之间，员工和老板之间的沟通，更重要的是提供员工的工作效率和企业整体运营效率。
企业微信外部联系人里企业可以直接找到“微信联系人”并对他发起聊天，微信用户可以直接使用微信回复对方的信息，无需另外打开企业微信。
使用企业微信和个人微信添加客户的区别:
用个人微信加客户不方便，又是要分组，又是要屏蔽的，而且对于公司来说用私人微信号添加客户微信也面临着员工离职会丢失客户资料的风险，但是用微信和客户沟通也会更加方便，所以企业微信的推出就可以解决这一问题。而通过企业微信加入的好友也就是企业微信外部联系人了。
企业微信添加联系人有以下几种方式：（注意，添加的好友均是已经使用企业号的联系人员）
1.直接在搜索栏输入联系人手机号或者邮箱查找添加；
2.通过查找微信好友，进行添加；
3.通过查找手机联系人，进行添加；
4.通过微信、QQ、邮件、信息，邀请人员添加；
如何关闭外部联系人功能:
管理员可以登录企业微信网页后台
在我的企业->安全与保密->关闭外部联系人功能。
如何分配离职外部联系人:
1.从通讯录将成员删除后，他的基础信息会在离职成员管理留存，外部联系人可以分配给其他成员；
2.选择离职成员的外部联系人，可以分配给其他在职成员接替联系；
3.分配后，离职成员的外部联系人会收到一条切换通知，确认是否愿意切换为新的联系人；
4.接替成员可以在通讯录看到分配给他的外部联系人，经过对方确认后可以开始聊天。
企业微信里面个人添加的外部人员不能共享：
添加的外部联系人相当于是个人的私人好友，只是添加在公司的企业微信上而已，其他同事是不可见的，只有管理员在管理后台能看到员工什么时间添加了什么人，但是也不能跟这个人发起对话，只有添加的人才可以。如果添加的这个员工离职，管理员可以把离职员工添加的所有好友移交到下个同事继续跟进
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